La elección de un partner de tecnologías de la información (en adelante únicamente TI) acentúa su complejidad en época de crisis fruto de la necesidad de optimizar las inversiones dentro de un marco de contención o incluso de reducción del gasto. Es por ello que la elección de un socio tecnológico deja de ser un puro trámite (como lo ha sido en épocas de bonanzas), para convertirse en una difícil ecuación de tercer grado donde las incógnitas:

y : aumentar las garantías del resultado

z : reducir costes

deben dar con la solución (dígase partner) que cumple la igualdad de tal complicada ecuación.

Para empezar nuestro proceso de elección y en consiguiente solventar esa difícil ecuación a la que se enfrentan hoy en día la mayoría de responsables de informática, debemos antes que nada acotar la naturaleza del proyecto a acometer. La plataforma tecnológica, la arquitectura del software, el ámbito (nuevo desarrollo o de mantenimiento) y la índole (proyecto cerrado, abierto o en administración) son al igual que el fin, valores clave para la elección del partner tecnológico.

Entre los aspectos más destacables a tener en cuenta de su partner, no descuide:

-          La localización: el ámbito de actuación del partner debe coincidir con el suyo.

-          El “Expertise”: el nivel de conocimiento del partner en base a las referencias que tenga o pueda obtener de él sobre la participación (experiencia) en proyectos de índole similar.

-          Los profesionales: la correcta adecuación entre los profesionales asignados al proyecto y el rol que deberán desempeñar en el, en base a; las certificaciones oficiales obtenidas sobre las tecnologías a emplear o el Curriculum Vitae de cada uno de los mismos.

-          La calidad: Las certificaciones del partner sobre calidad y tecnología (ISO, CMMI, etc.) denotan su interés en el cumplimiento y conocimiento de estándares que garantizan  -en cierta medida- la utilización de metodologías de reconocimiento generalizado.
 

Por lo general las empresas especializadas le dotarán de más garantías técnicas que las grandes empresas generalistas, las cuales tienden a concentrar el conocimiento en individuos aislados.

Así las “grandes” suelen generar más confianza en lo referido al contrato y al cumplimiento de este en el ámbito de penalizaciones (si las hubiera) y/o futuros mantenimientos. Exija en cualquier caso un acuerdo contractual que delimite claramente el alcance (en términos de tiempo, coste y garantías).

En resumen, elija un partner que le de amplia cobertura en su región, preferentemente especializado y asegúrese de que tenga el nivel de competencias que exige su proyecto, eso es a nivel de experiencia, metodología, conocimiento funcional, tecnológico y/o de su sector de negocio. Reuniendo dichas características se garantizará resolver la difícil ecuación que supone en tiempos de crisis destinar inversiones a tecnología para transformarla en valor para su negocio.

             -  Acote la naturaleza del proyecto.

             -  Evalúe el mercado según experiencia, certificaciones y conocimiento tecnológico.